Termos e Condições da OPUS

1. Definições

1.1 Aqui ficam os significados das palavras que iremos usar ao longo destes termos e condições:

  • (a) Produtos:  aquilo que lhe estamos a vender
  • (b) Encomendas: as suas encomendas dos nossos produtos;
  • (c) Termos: os termos e condições definidos neste documento;
  • (d) Nós/Nosso: Purple Line Limited

1.2 Quando usarmos as palavras “escrita” nestes termos, isso inclui e-mails, a menos que seja dito o contrário.

2. O nosso contrato consigo

2.1  Este são os termos e condições nos quais nós lhe iremos fornecer os nossos produtos;

2.2  Certifique-se que lê estes termos e condições cuidadosamente e verifique se todos os detalhes estão completos e precisos antes de os assinar. Estes termos tornar-se-ão vinculativos para si e para nós quando o seu pedido for concluído na presença de um dos nossos vendedores, altura em que o contrato entrará em vigor.

2.3  Se algum destes termos entrar em conflito com qualquer termo do pedido, o pedido terá prioridade.

2.4  Atribuiremos um número ao seu pedido e irá ser informado do mesmo quando este for confirmado. Sempre que trocar correspondência conosco relacionadas ao seu pedido, não ser esqueça de citar o número do seu pedido.

2.5  O seu website, catálogo, e brochura serão apenas utilizados para a promoção de produtos no Reino Unido.

2.6  As imagens dos produtos no nosso website e nos nossos catálogos ou brochura são meramente ilustrativos. Apesar de termos feito todos os esforços possíveis para exibir as cores com precisão mas podemos garantir que essa exibição esteja refletida com precisão a cor das mercadorias em imagens impressas no computador.

Entrega de mercadorias (Apenas para recolhas)

3.1  Todas as encomendas são aceites por nós com base em que os nossos produtos são recolhidos por si nas nossas instalações. Os produtos serão entregues quando os for buscar.

3.2  Entraremos em contato consigo com uma data e hora de entrega estimadas. O nosso horário normal de funcionamento é das 9:00 às 17:00 de segunda feira a sexta-feira, mas, podemos fazer com que esta entrega seja feita numa morada diferente numa data ou hora combinada entre nós. Nesse caso, iremos informá-lo dos horários de recolha disponíveis e de outros pormenores que achemos relevantes.

3.3  A entrega de um pedido ficará concluída assim que o recolher.

3.4  Os produtos serão da sua inteira responsabilidade a partir do momento que os recolher.

3.5  Apenas irá receber os nossos produtos quando recebermos o seu pagamento na íntegra.

4. Se os produtos tiverem defeito

Como consumidor, tem direitos em relação a produtos defeituosos ou que não estão em conformidade com o que foi descrito por nós. Poderá obter conselhos sobre os seus direitos legais no seu Gabinete de Aconselhamento aos Cidadãos ou no Gabinete de Normas Comerciais. Nada nestes termos e condições afetará esses direitos legais.

Garantia do Produto

5.1 Garantimos que no momento da entrega e por um período de 12 meses a partir da entrega, as mercadorias devem estar livres de falhas ou defeitos de material ou mão de obra. O OPUS arcará com os custos de mão de obra e peças (excluindo transporte) dos produtos, isto não se aplica nas circunstâncias descritas na cláusula Depois de receber a autorização, deve devolver o produto ao seu local de compra para inspeção do mesmo.

5.2 Esta garantia não se aplica a defeitos nos produtos decorrentes de:

(a) desgaste;

(b) danos intencionais ou acidentais, armazenamento anormal ou condições de trabalho, danos por tempestades, negligência feitos por si ou por terceiros.

(c) se deixar de utilizar ou manter as mercadorias de acordo com as instruções completas no manual do proprietário.

(d) qualquer alteração ou reparo feito por si ou por terceiros que não seja um dos nossos reparadores autorizados;

(e) qualquer especificação feita por si

5.3. Esta garantia é adicionada aos seus direitos legais em relação a Produtos defeituosos ou que não são como nós os descrevemos anteriormente. Poderá obter conselhos sobre os seus direitos legais no seu Gabinete de Aconselhamento aos Cidadãos ou no Gabinete de Normas Comerciais.

6. Preços e Meios de Pagamento

6.1 O preço dos produtos será estabelecido na encomenda e inclui o IVA à taxa em vigor na data do Pedido.

6.2 Deve pagar pelos Produtos antes de recebê-los por cartão de crédito ou débito (ou outro método de pagamento aceite por nós). Aceitamos pagamentos através de todos os principais cartões de débito e crédito, exceto American Express.

7. Os seus direitos

7.1  Se não cumprirmos estes Termos, somos responsáveis ​​pela perda ou dano sofrido que seja um resultado previsível da Nossa violação dos Termos ou da nossa negligência, mas não somos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano que não seja previsível. Perdas ou danos são previsíveis se forem uma consequência óbvia da nossa violação ou se foram contemplados por si e por nós no momento em que celebramos este contrato. 

7.2 Nós apenas fornecemos os produtos para uso doméstico e privado. Se não concordar em utilizar os nossos produtos sem qualquer finalidade comercial, comercial ou de revenda, não temos nenhuma responsabilidade por qualquer perda de lucro, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócio.

8. Information about us and how to contact us

8.1 We are a company registered in England. Our company registration number is 4348026 and Our registered office is at Peninsula Business Centre Wherstead Suffolk IP9 2BB. Our registered VAT number is 784 3995 67.
8.2 If you have any questions or if you have any complaints, please contact Us. You can contact Us by telephoning Our customer service team at 01473 601200 or by e-mailing Us at info@purpleline.co.uk.
8.3 If you wish to contact Us in writing, or if any clause in these Terms requires you to give Us notice in writing, you can send this to Us by e-mail, by hand, or by pre-paid post to us at our registered office address. We will confirm receipt of this by contacting you in writing. If We have to contact you or give you notice in writing, We will do so by e-mail, by telephone or by pre-paid post to the address you provide to Us in the Order.

9. Como podemos usar suas informações pessoais

9.1 Iremos usar as informações pessoais que nos fornece para:

(a) fornecermos os seus produtos;

(b) processar o pagamento pelos produtos;

(c) informá-lo sobre produtos ou serviços semelhantes que oferecemos, mas pode parar de receber estas informações a qualquer momento entrando em contato conosco.

9.2 Concorda que nós podemos passar as suas informações pessoais para agências de referência de crédito e que estas podem manter um registo

9.3 Não iremos fornecer os seus dados pessoais a terceiros.

10. Outros termos importantes

10.1 Podemos transferir os nossos direitos e obrigações para outra organização, e iremos notifica-lo por escrito se isto acontecer mas isso não irá afetar os seus direitos ou as nossas obrigações.

10.2 Apenas pode transferir os seus direitos ou obrigações para outra pessoa se nós concordarmos com isso por escrito.

10.3 Este contrato é entre nós. Nenhuma outra pessoa terá qualquer direito em fazer valer qualquer um destes termos.

10.4 Cada um destes parágrafos opera separadamente. Se algum tipo de autoridade ou tribunal decidir que algum destes termos é ilegal, os restantes parágrafos permanecerão em vigor.